Khi bạn truy cập và lựa chọn sử dụng dịch vụ vay tại các đối tác của Bestbanks.vn nghĩa là bạn đã đồng ý với chính sách bảo mật của BestBank.vn, chi tiết về chính sách, bạn vui lòng xem dưới đây.

Chính sách quyền riêng tư

Điều 1: Thu thập thông tin

Phạm vi thu thập thông tin

Bằng việc truy cập Bestbank.vn, bạn đã đồng ý và tự nguyện để Bestbank thu thập thông tin về địa chỉ IP và một số thông tin khác như loại trình duyệt, thông tin về điện thoại, máy tính và các loại mạng… Mục đích thu thập thông tin này để đảm bảo an toàn cũng như bảo mật thông tin người dùng.

Sử dụng dịch vụ của Bestbank, Bestbank có quyền yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin như:

  • Thông tin nhân thân và liên hệ: Tên tuổi, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, điện thoại…
  • Thông tin tài chính: Tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng…
  • Thông tin vị trí
  • Thông tin cuộc gọi
  • Thư viện, video hình ảnh
  • Camera hay Microphone…

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Bestbank.vn thu thập thông tin cá nhân của người dùng với mục đích:

  • Để nhận dạng người dùng, xử lý các tài khoản ảo
  • Để bình luận, phản hồi bình luận và trả lời các câu hỏi của người dùng
  • Để giúp người dùng kết nối với các bên vay tiền nhanh nhất, hiệu quả nhất
  • Để giúp Bestbank tuân thủ theo quy định của pháp luật cũng như phát hiện, ngăn chặn tội phạm
  • Để phục vụ mục đích nội bộ như phân tích, lưu trữ dữ liệu hay phân tích thị trường, khách hàng
  • Để cải thiện dịch vụ, nội dung của website

Điều 2: Lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân

Bestbank lưu giữ thông tin cá nhân của người dùng tại máy chủ nhằm mục đích thu thập dữ liệu. Các dữ liệu cá nhân này được lưu trữ trên máy chủ của Bestbank cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ.

Bestbank cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng bằng cả biện pháp vật lý và điện tử. Các máy chủ đều có sự kiểm soát nghiêm ngặt, nội dung thông tin cá nhân đều có tường lửa chặn truy cập trái phép và được mã hóa dữ liệu.

Bestbank cam kết có các biện pháp bảo mật để chống lại các truy cập, sửa đổi/ thay đổi hoặc thiệt hại bất hợp pháp.

Điều 3: Cookies

Bestbank có đặt một số file dữ liệu nhỏ gọi là Cookies khi bạn truy cập website. Toàn bộ Cookies này đều được Bestbank mã hóa để bảo mật. Các Cookies có thể tồn tại không giới hạn, ví dụ như lưu email, tài khoản đăng nhập vào website.

Người dùng có thể cấm sử dụng Cookies trên trình duyệt nhưng sẽ làm ảnh hưởng đến quá trình sử dụng Bestbank.

Điều 4: Chuyển giao thông tin cá nhân

Bestbank có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong trường hợp bất khả kháng nếu phát hiện những vi phạm về chính sách của Bestbank.

Trong trường hợp Bestbank dự kiến sát nhập với một tổ chức, Bestbank buộc phải chia sẻ thông tin cá nhân để tuân thủ chính sách quyền riêng tư. Người dùng sẽ được báo trước về việc chuyển giao.

Ngoài ra, Bestbank cũng bắt buộc phải chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng trong trường hợp phục vụ các cơ quan chức năng thực thi pháp luật, ví dụ như:

  • Bestbank tin rằng việc chia sẻ thông tin cá nhân là cần thiết để ngăn chặn thiệt hại về thể chất, tinh thần hay tài chính
  • Tòa án yêu cầu thông tin cá nhân để tiến hành các thủ tục pháp lý
  • Bestbank buộc phải chia sẻ để tuân thủ quy định từ pháp luật

Điều 5: Quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân

Người dùng có thể thay đổi thông tin cá nhân hay thậm chí xóa tài khoản tại Bestbank. Mọi thay đổi này đều được Bestbank ghi lại nhằm mục đích chống hành vi xóa dấu vết sau khi thực hiện gian lận.